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现代企业制度是指适应社会化大生产的需要,反映建立社会主义市场经济体制的要求,使企业真正成为面向国际国内两大市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业体制。在建立市场经济体制,实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下,对企业秘书提出了新的要求。
一、解放思想,更新观念
企业要适应正在形成的社会主义市场经济体制,首要任务是解放思想,更新观念。从过去计划经济条件下形成的旧传统、旧观念中解放出来,秘书要适应新形势,为企业进入市场竞争服务。
第一要确立社会主义市场经济的观念。加强社会主义市场经济理论的学习,从理论上提高认识。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,从生产力方面看,必然要适应社会化大生产的需要,从生产关系方面看,必然要反映社会主义市场经济体制的要求。在工作中,增强开拓进取精神,大胆探索、积极主动、深入研究企业在进入市场后所遇到的新情况、新矛盾、新问题,为企业领导的科学决策提供高质量、有价值的资料,真正当好企业领导的参谋助手。
第二要确立经济效益的观念。随着现代企业制度的逐步建立、企业经营机制的转换,作为直接为领导服务的企业秘书,必须切实树立起以经济效益为中心的思想,其市场经济意识和经济效益观念的强弱与否,对领导决策和企业经营战略有着很大影响。企业秘书的一切工作都应以提高企业经济效益为出发点,经济效益是企业的生命,市场是企业的生存空间,要增强经营意识、市场意识、效益意识,办文、办会、办事都要突出企业的经济效益。
第三要确立精干高效的观念。企业在深化改革、转换机制的过程中,秘书必须改变过去那种按部就班的工作作风,树立高效率出高效益的观念。掌握现代化办公工具,实现办公自动化,利用计算机来提高工作效率,研究企业生产经营的动态和市场瞬息万变的形势,以快捷的反应、准确的分析预测,高节奏、高效率地为领导提供服务。急事急办,特急特办,简化办文、办会、办事的程序,提高工作效率,适应新形势的需要。
二、适应市场,收集信息
建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,是社会主义市场经济体制的基础和重要组成部分,企业改革就需要建立一种与社会主义市场经济体制相衔接的、相适应的企业体制。在深化企业改革,建立现代企业制度的过程中,企业秘书也必须适应新形势的需要。
首先,在当今科技高度发展的时代,企业正在进入市场经济轨道,想要立于不败之地,就需要不断地研究市场、开拓市场;需要不断地促进企业的现代化管理,而现代化管理的重要内涵,即对信息的收集、处理、决策。在这种新情况下,信息作用将直接影响着企业的生产经营活动。在企业的整个生产经营活动中,始终贯穿着两种运动过程:物流――劳动者利用劳动工具作用于劳动对象,加工产品的过程;信息流――各种文件、情报、资料、数据在各生产经营环节之间的传递。而在两者之间,信息流指挥着物流的运动。企业秘书要适应新形势,按照社会主义市场经济的要求,及时准确地收集各种信息,只有掌握了大量准确的信息,才能对企业生产经营调控起到有效的作用。
其次,信息工作是企业进入市场后必不可少的。面对新形势,企业在生产经营活动中,应注意收集与企业经营活动相关的各种信息,这些信息主要来自两方面:企业内部信息和企业外部信息。内部信息是指生产经营中的产品质量、销售计划、用户情况、资金投向、成本费用、设备物资管理、统计资料等。这些信息为企业合理组织生产活动提供了必要的依据;外部信息是指国家的经济政策、区域经济发展战略、经济结构、产业结构、企业面临的市场情况、原材料供应、竞争对手和市场需求变化及其发展趋势等。企业秘书应开拓信息工作的新领域,改变传统的工作方法,运用科学知识、技术手段,对所收集的各种浩如烟海、纷繁复杂的信息进行整理归纳,把高质量的信息提供给领导,作为企业领导科学决策的依据。
再次,在建立市场经济体制、实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下,企业秘书的一个重要工作就是围绕企业的生产经营,深入开展调查研究,及时掌握生产经营动态,全国准确地反馈生产、经营、销售渠道、市场需求等动态信息,协助做好生产经营活动中的分析、判断、预测,理出思路,提出建议供领导决策。因为,决策风险是企业最大的经营风险之一,现代企业制度下的企业秘书应成为企业领导的信息库、资料库。没有各种信息为依据,领导进行科学决策就只能是一句空话。收集、整理、综合、分析信息,为领导做好服务工作,是现代企业制度对企业秘书提出的迫切要求。
三、围绕经营,拓展职能 企业制度实际上是通过企业反映的一种生产关系,而最主要的是企业和外部联系的各种关系。转换国有企业的经营机制,推动企业进入市场,增强企业活力,提高企业素质,是建立社会主义市场经济体制的中心环节。企业秘书不但要完成原来意义上的各项工作,恪尽职守,服务于领导,而且要围绕企业的经营方针,拓展企业秘书的职能。
一是协调上下、内外,提高工作效率。企业秘书的一切活动都是为了给企业领导的工作提供良好的条件,保证领导的经营意图能顺利执行。由于企业秘书处在企业机构中的重要部位,参知要务,掌握机密,联系上下,协调内外,所以对企业的经营活动,具有一定影响。企业秘书应围绕企业的经营方针服务于企业的领导,服务于企业的生产经营。对各种事务性工作的处理应具有创造性,灵活性,疏通渠道,反馈信息,当好领导的参谋、助手,为领导顺利开展工作创造有利的外部环境。
二是强化公关意识,树立良好企业形象。建立现代企业制度,企业的形象至关重要。世界上的著名企业,它的形象就是一种无形资产。形象的优劣,直接影响其产品在市场竞争中的成败。企业要利用与外界联系的机会,广泛宣传、介绍本企业的产品及经营方针,经营理念围绕企业生产经营的中心任务,挖掘具有全局性和重大影响的新闻报导及先进经验。利用多种形式,不失时机地对外宣传,把企业发展的面貌反映出来,对外起到扩大影响、提高企业知名度,对内起到凝聚人心、鼓舞干劲的作用。
三是实现办公自动化,为企业生产经营服务。现代企业制度是国有企业改革的必由之路,是一种适应生产发展方面生产关系。企业的生产经营正不断向集约化、现代化迈进,产品的科技含量不断提高,在这种背景下,企业秘书如果停留在过去那种抄抄写写、忙上忙下的工作方法显然是不行的。现代企业生产规模大、自动化程度高,生产过程、设备管理、技术开发、能量监控都使用计算机来实现,也就是说,实现了“工厂自动化”(fa),这就要求必须实现“办公室自动化”(oa),才能与之相适应。因此,企业秘书应掌握电脑、传真机、复印机等现代化办公手段,尤其要掌握计算机信息处理技术,以适应现代企业制度对企业秘书的新要求,充分发挥企业秘书的职能,不断提高工作效率和质量,更好地为企业的生产经营服务。
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