客户服务专员
主要职责:
Call Centre电话的接听、转接及相关业务的处理工作;网站在线咨询问题解答;客户来人、来信、客户投诉、语音信箱、网站留言的回复、处理及反馈工作等。
职位要求:
1、金融、经济等专业本科学历;
2、普通话流利,口齿清楚,思维敏捷,沟通协调能力较好;
3、具有较强的文字表达能力,逻辑清晰,打字速度快;
4、具备良好的客户服务意识,热爱服务工作,工作热情、耐心、细致;
5、具有金融行业呼叫中心经历者优先考虑。
详情请登录:http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=100411
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