在社区工作者面试辅导培训过程中,社区工作者考试网的专家通过与学员的沟通交流,发现对于学员来说,最关心的莫过于如何获得高分。当然,答案很多,有人说内容完整充实;有人说逻辑性强;还有人说在叙述中要注意细节,要有亮点,有自己的观点,要与众不同……这些答案都没有问题,但是却忽略了一个最基本的要素,就是语言表达,而语言表达中最基本的要求就是语言的流畅性。
虽然老师在授课过程中一直强调语言要流畅,但是学员还是不够重视,认为只要自己的内容充实、有条理、有亮点,自然会得高分,因为考官的关注点在这里,其实这是大错特错了。
那么,在面试中考官真正关注些什么呢?在面试开始时,考官通常会告诉你,我们会通过面对面的交流来加深对你的了解,如果你的交流存在障碍,何来了解呢?又如何得到考官的加分呢?试想一下,当考官进行了一天的面试工作后,无论是他的精神还是身体都非常疲乏,在这种情况下,如果你的语言充满了“嗯”“啊”“然后”,说话断断续续,那么对于考官来说,能听到多少你答案的亮点呢?其实面试题目只是一个测试的载体,考官是想通过题目测查你这个人是否适合该岗位,而你对自己的展现主要是通过语言,因此在面试中语言流畅是基石。
既然语言的流畅性是面试致胜的基石,又如何才能做到在那种紧张高压的环境中出口成章、口若悬河、一气呵成呢?
第一,改变心态,缓解紧张。
其实很多考生的语言流畅性在平时是没有问题的,与人交流能够做到侃侃而谈,而到了面试考场上就紧张的结结巴巴,顿时出现舌头僵硬的“症状”,因此第一步就是要改变心态。在考场上,考生首先要保持平和的心态,不过度强求胜利,从“超级紧张”调整为“适度紧张”;其次要有自信的姿态,自信能充分发挥自身的潜力,能减轻自己的紧张,从而做到语言流畅,给人良好的印象。
第二,朗读与背诵相结合,重复练习。
朗读是提高语言流畅性的基本训练方法,并且要大声朗读,因为在表达的过程中,考生会发现,思考得再好、默读得再流畅,出声说出后都不是你想要的效果,所以一定要大声读。对于朗读素材的选择也有一定的范围,最好是关于面试的一些文章,例如过去的一些面试真题解析、答案,报纸中的一些评论员文章,网上的一些新闻评论等,当然新闻联播主持人的表达是最好的模板。背诵不是指背答案,背答案只会局限你的思维,让你的答题套路化。因此,背诵的内容应该是一些名人名言、事例、政策方针等,这样一方面积累了答题素材,一方面防止在考场上出现断片的现象。最后,不管是朗读还是背诵,都需要重复练习。有人说“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家。”
第三,遇到停顿时灵活转换表达方式。
有的考生总是想让自己的表达书面化,能够用精准的语言答题,但是在答题过程中,如果想不到一个恰当的用词,就会出现卡壳,出现停顿,或者是不知道接下来要说什么,又为了避免冷场,于是用过多的“嗯”“啊”来代替,这样就会出现语言不连贯、不流畅。专家建议考生如果出现上述现象,可以参照下面几种做法:1.不要认为停顿会让考官对你的印象不好,短暂的停顿是不会有太大影响的,但是如果你用“嗯”“啊”来试图填满空白,会起到反作用,所以你想说“嗯”“啊”时不妨短暂停顿一下;2.若接下来不知道该说什么,可以将刚才说过的内容简单总结一下,这样一方面可以填补空白,一方面可以缓冲一下,有时间想下面要说的内容;3.不要总是试图用精准的语言表达,若实在想到不合适的词,可以换一种表达方式或用自己的话说出来,这样可以增强交流感。
在社区工作者面试的过程中,考官对于各项测评要素的考查,除了仪表仪态之外,最重要的依托就是言语表达,通过言语表达,考官才可以了解你的各种素质和能力,进而决定你是否能够胜任该职位。因此,社区工作者考试网提醒考生在练习时一定要加强自己语言的流畅性,把握面试表达的第一关。
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