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2014年中国矿业大学成人高等教育市场营销《市场调查与研究》学位课程考试大纲
来源:中国矿业大学网 阅读:1464 次 日期:2014-02-07 14:35:20
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第一部分课程的性质、目的与任务

市场调查与研究是市场营销专业的专业课。通过本课程的学习,使学生掌握市场调查和预测的基本原理,方法和技能。本课程的教学目标为:

1.了解市场调查的基本问题。

2.掌握市场调查问卷和市场调查方案的设计。

3.掌握市场调查的各种方法。

4.掌握各种市场预测方法,培养市场预测能力。

5.掌握市场预测方法在实际问题中的应用,培养撰写市场调查分析预测报告的能力。

第二部分课程考核内容

第一章市场调查概述

1.市场调查的涵义与作用,市场调查的类型。

2.市场调查的原则和一般程序。

3.市场调查的组织方式。

4、市场调查的机构类型,市场调查人员的选择与培训。

第二章市场调查方案策划

1.调查课题的概念和类型,确定调查课题的程序,管理决策问题与市场调研课题的区别。

2.市场调查方案策划的涵义与特点,市场调查策划方案的作用。

3.市场调查策划方案的设计,市场调查策划方案的主要内容,撰写市场调查策划方案时应注意的问题。

4.市场调查策划方案的评价。

第三章问卷

1.问卷的涵义与作用,问卷的类型,问卷的基本结构。

2.问卷设计的原则,问卷设计的步骤。

3.问卷设计技术:问题的主要类型,问题答案的设计原则,问题顺序的编排技术。4.问卷设计中应注意的问题。

第四章市场调查方法(一)

1.面访调查法。面访调查法的涵义、特点,面访调查的类型,面访调查的程序与技巧。

2.小组座谈法。小组座谈法的涵义,小组座谈法的实施步骤,小组座谈法的评价。

3.电话调查法。传统电话调查法的涵义与有点,计算机辅助电话调查。

4.邮寄调查法。邮寄调查法的程序,邮寄调查法的优缺点,邮寄调查法的应用。

第五章市场调查方法(二)

1.文案调查法。文案调查法的涵义与特点,文案调查法的实施步骤,文案调查的优点与局限性,文案资料的来源。

2.观察法。观察法的涵义与特点,观察法的类型,观察法的优点与局限性,观察法的应用。

3.实验法。实验法的涵义与特点,实验方案设计,实验法的优点与局限性,实验法的应用。

4.网络调查法。网络调查法的涵义与特点,网络调查的主要方法,网络调查的局限性,网络调查法的应用。

第六章数据处理与分析

1.市场调查资料审核的涵义,调查资料资料审核的内容。

2.市场调查资料整理的涵义,市场调查资料整理内容和步骤。

3.数据处理的含义,数据处理的步骤,缺失数据的清理,数据编码,数据录入。

4.数据的分组分析,数据的集中趋势分析,数据的离中趋势分析,数据的变量间关系分析。

第七章市场预测概述

1.市场预测的涵义,市场预测的作用,市场预测与市场调查的关系,市场预测的种类。

2.市场预测的基本原理,市场预测的内容。

3.市场预测的基本步骤。

第八章市场预测方法(一)

1.直观预测法。

2.个人判断法的涵义与特点,个人判断法的局限性和应注意的问题。

3.集体判断法的涵义与特点,集体判断法的预测步骤。

4.专家会议预测法的涵义和特点,专家会议预测法的预测步骤以及应注意的问题。5.脑风暴法涵义、要求和特点。

6.先行指标预测法的涵义及特点,先行指标的选择。

7.德尔菲法的特点,德尔菲法的预测原理及步骤

第九章市场预测方法(二)

1.长期趋势预测法。

2.直线模型预测法的概念与预测模型,直线模型预测法系数的推导,直线模型预测法的预测步骤.

3.二次曲线模型预测法的概念和预测模型,二次曲线模型预测法系数的计算,二次曲线模型预测法的预测步骤。

4.移动平均法。一次移动平均预测法的基本原理和预测步骤,二次移动平均预测法的基本原理,二次移动平均预测法的预测模型。

5.指数平滑法。指数平滑法的概念与特点,一次指数平滑法的基本原理,一次指数平滑法的模型,一次指数平滑法的优越性与局限性;二次指数平滑法的基本原理。

6.季节指数法。季节指数预测法的概念;直接平均季节指数法的概念及适用范围,直接平均季节指数法的预测步骤;移动平均数季节指数法的概念及应用范围,移动平均数季节指数法的预测步骤。

第十章市场预测方法(三)

1.回归预测法与时间序列预测法的区别。

2.回归预测法的概念与特点,回归预测法的种类,回归预测法的应用条件,回归预测法的预测步骤。

3.一元线形回归预测法的基本原理,一元线形回归预测法的预测步骤。

4.多元线形回归预测法的基本原理,二元线形回归预测法的预测步骤。

5.非线性回归预测法的涵义和种类。

第十一章市场调查分析报告

1.市场调查分析报告的意义,市场调查分析报告的特点,市场调查分析报告的类型。

2.市场调查分析书面报告的结构,市场调查分析书面报告的撰写技巧,撰写市场调查分析报告注意的问题。

3.市场调查分析口头报告的技巧,市场调查分析口头报告应注意的问题。

第三部分参考题型及示例

(一)名词解释题

(二)单项选择题(在每小题的备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共分)

1.在问卷设计中,安排好问题的顺序也是很重要的,一般来说,问题的安排应()

A.先易后难B.先难后易C.难易交叉D.难易不分

(三)判断题(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“×”,每小题分,共分)

1.回归分析的定量分析依据是因变量和自变量的纵向资料。()

(四)计算题

1.某公司三名业务员对明年某产品的销售量做出估计如下表所示。若根据业务员的判断能力的不同分别给与不同的权数,A为2,B为1,C为4,请预测公司明年该产品的销售量。单位:万件

业务员 估计销售量 概率(%)
A 最高 800 16
最可能 600 68
最低 400 16
B 最高 900 16
最可能 700 68
最低 500 16
C 最高 1000 16
最可能 800 68
最低 480 16

五)简答题

1.简述文案调查法的优点。

(六)论述题

1.试述市场调查与市场预测的联系

第四部分参考教材

《市场调查与预测》,主编蒋志华,中国统计出版社。2002年8月。

中国矿业大学

2011年12月

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