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2013年交通银行太平洋信用卡中心外呼团队经理招聘启事
来源:交通银行网 阅读:891 次 日期:2013-12-09 09:39:24
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发布日期:2013-12-05

工作地点:上海

招聘人数:1

工作年限:五年以上

学 历:本科

职位标签: 呼叫中心 电话销售

职位职能: 客服经理(非技术) 销售经理

职位描述:

岗位职责:

1、协调外包业务执行所需资源,管理分配给外包销售的规划执行,确保销售业绩及服务指标达成。

2、对外包销售团队管理质量进行监督和评估,对外包销售管理团队进行业务及管理技能辅导,确保达成外包业务管理要求。

3、负责日常外包销售团队和相关规划任务被分配方的关系维护和沟通。、

4、组织开展外包业务简历团队全面工作。

岗位要求:

1、全日制本科或以上学历。

2、五年以上Call Center工作经验,三年以上电销团队管理经验,有电销外包相关或直接工作经验者优先。

3、具备较强的规划、组织协调及沟通能力,具备高度责任心和工作主动性。

4、具有良好的监督指导能力和文字表达能力。

5、有一定前瞻性,判断力和应变能力,能承担较强工作压力。

6、有相关理解和解析运营报告,业务结果或其他数据信息的数据分析能力。

7、具备减轻冲突消减困难的能力,可独立地技巧地减轻紧张局面。

8、能适应长期出差。

详情请登录:http://search.51job.com/job/55096912,c.html

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