人数：1人
截止日期：2013-06-30
职位描述：
(1)管理大堂服务资源和环境,确保硬件、软件、机具设备的正常运行;
(2)负责迎送、指引、疏导客户,有效分流网点客户,提升网点服务效率,提高客户服务满意度;
(3)识别潜在沃德财富和交银理财客户开发机会;
(4)为客户提供一般性的业务咨询服务,宣传、推介我行各项产品和服务;
(5)维护网点正常营业秩序,及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件,协助个金业务管理统计业绩。
职位要求：
(1)统招全日制大学本科及以上学历和学位,年龄38岁以下;
(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业,熟悉金融、经济基础知识;
(3)具备1年以上金融同业正式员工相关工作经验,熟悉商业银行会计和个金业务;
(4)具有良好的语言表达能力和沟通能力,较强的工作责任心和团队协作精神,具备较强的客户营销能力;
(5)身体健康,形象气质好;品行端正,无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。
投递简历请登录交通银行网：http://job.bankcomm.com/
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