老师你好，我急急了了，用户名对，身份证对，问题提示也对，为什么找不到密码？
回复：是否按要求找回，另外，密码是区分大小写的。
若用户名遗忘，可以通过输入姓名及身份证号找回；若密码遗忘，可以从考生登录界面点击“找回密码”，输入个人注册的用户名、回答个人注册时所定义的密码提示问题和本人身份证号，就可找回个人密码。密码提示问题为关键保密项，如忘记，无法找回。
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