公司最近一直在强调写日志的重要性,而且有很多人都在内心深处反对写日志或不愿写,窃以为,大部分人是觉得没有什么可写的,而可能有一部分人是不想写给领导看,就象自己的日记是私人的,不想让别人看一样。那天我去一个公司看到他们公司印制了一个厚厚的本子专门用来写日志。
我也是赞成写日志的。但我认为,领导绳带着员工写日志是没有意义的,就算他们写了,也是应付了事。有些东西需要有前期的铺垫,而后的工作是水到渠成的。
其实要求员工写日志,我觉得步骤应该是这样的:
有很多员工是有惰性的,他自己对自己本周或本日要做的工作没有计划性,可能有事就做,或忽然想起件事就做,或实在没事就干别的打发时间了,让他去写日志的时候他觉得自己没干什么有意义的事当然也就没的写了。所以对于这种人,应该要求他制定工作计划,每月,每周,每日的都要有,并检讨其可行性。在前期,每月/周初要制定出本周/月的计划,每日要有当天的工作计划,早上上班之后开会每人说出自己今天的工作计划,然后当天要按照执行下去,然后晚上回来做当天的总结一,并检查计划执行的程度,这样当天的日志就有的写了,长期下去,形成习惯,不用你去督促,他就会把制计划,作总结,写日志当成一种习惯主动坚持下去了。
每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。
如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。
最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。
工作日志的写法(2):
个人工作日志管理(记录工作日志的历程)
工作日志管理其实不难,最简单的方式,就是你把它当成一个工作日记,平铺直叙地写当天都发生了些什么事情,但是在结尾的时侯不要忘记总结一下,今天的教训、经验、收获等等。
记工作日志久了,我总结出下面一些“规律”:
——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的;
——这些事情有的是自己原来安排好的,有的是临时发生的;
——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关;
——某些事情一定会涉及到其它人员,他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等
后来,我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容:
xxxx年xxx月xxx日
工作日志1(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
工作日志2(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
……
经过一段时间,我发现随着工作日志的增加,我要找某些内容的时侯还是有些不方便,所以,我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件,用来管理自己的相关事务,同时,让它成为个人信息管理的一个平台。
我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。
工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录,还包括了一些增值信息,您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志,这些工作日志还可以是循环不断发生的,您还可以设置是否需要提醒,记录和某个事情相关的费用等等。
我们把项目(任务)、联系人、工作单位独立成另外的表格来管理,这样,当您在记录某个工作日志的时侯,可以增加和这个工作日志相关的项目(任务)、联系人、工作单位,如果您要增加的相关记录已经存在了,您不需要重新输入,只需要选择就可以了。
这样做的另外一个好处是,当您在查询某个项目(任务)、联系人、工作单位时,您可以看到和这些对象都有哪些相关的工作日志,我们的个人信息管理就更有条理了。
通过这样的一个整理而形成的工作日志系统成为适应范围非常广的一种工作日志格式,不同行业、职务的人使用,它就可以“变成”不同的工作日志软件,比如班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志(客户经理工作日志、客户工作日志)、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志。
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