中国足彩网:交通银行信用卡中心交银企服招聘启事
一、机构管理专员
职位描述:
1、负责分中心人员的招聘、入职离管理;
2、负责员工专升本奖励、岗位调动的受理和初审、考勤及员工关系管理、业务人员违规营销处罚管理等;
3、负责企服转签项目的规划和推进;
4、负责转签外包人力规划及管控;
5、负责企服费用结算及管控工作。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,至少2年及以上工作经验;
2、具有人员管理工作经验,熟悉人员管理流程;
3、具有较好的抗压能力、较强的沟通和协调能力;
4、具有较强的责任心,执行力。
工作地点:上海
二、后端调查员工ⅰ
职位描述:
1. 根据信用卡风险侦测策略及流程,对各类欺诈风险案件进行调查,确定调查结论;
2. 依据话术规范回复客户案件结论并对客户疑问适当解答,提升持卡客户用卡规范。
3. 及时上报案件调查中发现的风险点及批量欺诈案件。
4. 分析和研究各类新型的欺诈手段,优化欺诈调查策略。
任职资格:
1.全日制大学专科及以上学历,金融、法律等专业优先考虑。
2. 精通各类office办公软件,擅长excel、visio、access操作。
3. 有较强的逻辑分析能力、数据敏感性,工作严谨,认真负责。
4. 拥有良好的沟通协调能力,抗压能力及团队合作意识强。
5. 同行业欺诈风险案件调查经验一年以上优先考虑。
工作地点:上海