在公职考试的面试中，一般采取结构化面试的形式，其中有一类问题考察考生处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。很多考生在回答这类题目的时候，往往抓不住题干叙述的逻辑，导致不知道该如何有条理地进行处理。经常出现问题抓不准、处理不恰当等情况，导致不能赢得考官青睐。而本文就是试图揭秘应变类问题的题干逻辑来让考生抓准问题，并解决之。
一般来说，在应变类试题中，会有一个根本性的事件，这个事件发生之后，会产生影响一，影响一的出现又会导致影响二的发生。也有可能是根本性事件发生之后，同时产生了影响一和影响二。针对上述观点，以例题来证明。【例1】某村最近发生多起野生动物袭击人和家禽，并破坏庄稼的情况，造成了部分村民财产损失，村民们人心惶惶，不敢出门。作为该村村长，你该怎么办?在本题中，野生动物袭击人和家禽是根本性事件，由于此事件的出现，导致村民的财产受到了损失，以及村民人心惶惶不敢出门，这分别是影响一和二。
其实，根本性的事件以及后续产生的影响我们都可以将它们定义为问题，也就是对人和事产生不利影响的因素。这些问题是需要我们去加以解决的，如何解决，按怎样的逻辑解决?其实，如果把影响看成是紧急问题的话，那么该根本性的事件就是重要问题，因此重要问题一般是紧急问题的原因。而之所以这样区分，是为了给我们的答题指明方向，意思是说：一般在答题时，先解决紧急问题再解决重要问题，将侧重点放在重要问题的解决上。比如刚才的例题中，紧急问题是人心惶惶不敢出门，需要我们首先去解决的。其次是需要解决财产损失的问题，可以向上级部门申请补贴。最后解决重要问题，也就是根本性的事件，即野生动物袭击人和家禽的问题。
教育研究与辅导专家提醒各位考生，只有通过审题和分析抓准应变类问题的逻辑，分清楚紧急问题和重要问题，才能对症下药加以解决。当然，经过学习和训练之后，你对此类题目比较熟练了，其实不用分紧急和重要，脑子里自然形成了处理过程的标准，那个标准叫轻重缓急。
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