一、考试要求和内容
(一)专业综合理论考试要求和内容
工商企业管理专业综合理论的考试内容以考核学生掌握管理基础理论知识为主,着重考查考生从事工商企业管理专业学习必备的基本知识、技能与素质。
1.考核要求
着重考察考生对于管理基础知识的了解与掌握程度。考生必须树立现代企业管理的观念,掌握计划、组织、领导、控制等的基本概念、基本方法与基本理论;熟练掌握决策、计划、组织设计、激励、沟通、控制的方法;深入理解有关组织理论、领导理论、激励理论;能利用上述有关理论和方法,分析具体管理对象中具体的管理问题。
2.考试内容
序号 | 考试范围 | 分值权重(%) | 知识点 |
1 | 管理基础概述 | 15% | 管理的含义和特性 |
管理者的角色和理念、管理者的素质和能力 | |||
2 | 管理通用职能 | 15% | 决策的基本内涵,决策的主要分类 ,决策的基本步骤和决策的基本方法 |
沟通的基本内涵,沟通的基本过程 ,人际沟通和组织沟通的基本步骤和基本方法 | |||
激励的基本内涵,有关激励的基本理论和相关方法 | |||
3 | 管理基本职能 | 70% | 计划的基本内涵、计划的主要分类、计划工作的基本步骤 |
组织的基本内涵、织设计的主要程序、组织结构的主要形式 | |||
领导的基本内涵、领导的基本权利以及有关领导理论 | |||
控制的基本内涵、控制的基本类型以及控制的主要步骤 |
3.参考书目(任选一本)
(1)阚雅玲、朱权、游美琴编著《管理基础与实务》,机械工业出版社,2009年10月第1版。
(2)单凤儒编著的《管理学基础》,高等教育出版社,2012年5月第4版。
(二)职业技能考核要求和内容
工商企业管理的职业技能考核采用面试方式,主要涵盖综合能力和商务礼仪两个方面。综合能力主要考查考生的语言表达能力、个性特征、思维品质、学习动机、职业规划和综合心理素质;商务礼仪主要考查考生的礼仪及沟通能力。
基本要求:考生能正确着装,注重仪容仪表,在面试的整个环节注重礼仪,能在把握主题的基础上,注意沟通交流方式并适当运用知识和技巧,准确且充分地表达个人观点,并具有一定的创新思维和应变能力。
考试内容:自我介绍、思维品质、回答问题、沟通中的礼仪、礼节。
二、考试形式
(一)专业综合理论考试形式
1.考查方式
考试采用闭卷、笔答形式。
2.试卷时间与分值
考试时长为60分钟,全卷满分为150分。
3.试卷结构
题型 | 题号 | 考查内容 | 题量 | 题分 | 备注 |
客 观 题 | 1~25题 | 管理基础知识 | 25题 | 75分 | 都是四选一的单项选择题。每题3分,共25题,满分75分。 |
主 观 题 | 26-28题 | 管理基础知识应用 | 3题 | 75分 | 共3题,包括问答题、论述题及案例分析题,满分75分。 |
全卷 | 共28题,管理基础知识(客观题)75分,管理基础知识应用(主观题)75分,满分150分。 |
4.试题难度
试卷中包括容易题、中等难度题和难题,以中等难度题为主。
(二)职业技能考核形式
1.考查方式
面试。
2.考试时长与分值:
时间为8分钟满分为150分。
3.试卷结构
模块 | 分值分布(150) | 时间(8分钟) | 考试内容 |
自我介绍 | 35 | 2分钟 | 进考场后与主考官相互问候、就座。然后进行自我介绍(可根据个人情况进行才艺展示),考查考生的语言表达能力和个性特征。 |
思维品质 | 50 | 3分钟 | 抽签方式从备选的题目中选出一道题进行回答,主要考查考生的语言表达能力、语言组织技巧以及思维的逻辑性、发散性、创造性、敏捷性。 |
回答问题 | 50 | 3分钟 | 抽签方式挑选2个问题进行回答,其中1个问题主要考查考生的学习动机及职业规划,另1个问题主要考查考生的综合心理素质。 |
商务礼仪 | 15 | 商务礼仪考试附着于面试整个过程。考察考生从进入考场问候开始到考试结束期间的言谈举止、着装礼仪、礼仪礼节等。 |
4.试题难度
总体试题难度适中,主要考查考生从事工商企业管理专业学习必备的基本知识、技能与素质。