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天津市北方人力资源管理顾问有限公司为某大型国有商业银行客户服务中心招聘客服代表。该客服中心以“创造最佳服务体验”为根本，以“成为客户最信赖的综合金融服务伙伴”为目标，是业内领先的集中运营、服务全国的综合型、全天候客服中心。该客服中心依托全渠道、跨区域、零距离的运营优势，为全国客户提供实时、便捷、专业、全面的金融咨询、产品营销及投资理财等服务，承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。根据业务发展需要，现由天津市北方人力资源管理顾问有限公司为其招聘工作人员。

一、应聘基本条件

1.教育部认定的全日制大学专科及以上学历，且于2016年12月31日前取得学位证书和学历证书。

2.招聘专业：金融、财会、经济、国际贸易、市场营销、管理、法律、外语、计算机等银行相关专业。

3.年龄在30周岁(含)以下。

4.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准。

5.具备良好的电脑操作和汉字录入技能。

6.身体健康，心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，无不良记录，能够接受夜班及节假日工作安排。

二、招聘需求

1.招聘岗位：客服代表岗。

2.岗位职责：通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

3.用工方式：劳务派遣。

三、工作地点

天津市(西青区)。

四、报名方法

采取网上报名形式，请应聘者及时登陆北方人才网(www.tjrc.com.cn)进行在线注册报名。报名时请按照要求完整、如实填写个人信息。

五、报名时间

2017年1月16日9:00——2017年2月3日24:00。

六、有关注意事项

1.招聘程序包括在线报名、资格审查、笔试、面试、体检、录用等六个步骤。

2.招聘各程序的时间、地点另行通知，应聘者请持续关注招聘网站发布的信息。各项招聘安排，以网上最新公布的信息为准。

3.获得资格审查的人员，应试时请携带本人身份证、学历证书、学位证书及其他各类证书和相关材料的原件，以备查验。

4.招聘期间请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。

5.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符，本公司有权取消其考试和录用资格，后果由应聘者本人承担。

天津市北方人力资源管理顾问有限公司

2017年1月6日