公司简介
星展银行(中国)有限公司(星展中国)是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行,于1993在北京设立驻华办事处,并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行,是新加坡银行中的第一家,也是外资银行中首批之一。自此,星展中国分支行网络和业务高速发展,目前共有10家分行和21家支行,员工人数上升至2300多人。星展中国的业务重点为企业银行、环球交易服务以及财资市场、中小企业银行以及高端个人银行服务。2013年9月,星展中国是获批在中国(上海)自由贸易试验区筹建营业点的首批银行,同时也是首两家外资行之一,并于12月31日成为首批获中国银监会上海监管局批准在自贸区开业的外资银行。2014年1月7日,星展中国上海自由贸易试验区支行正式开业,为中国(上海)自由贸易试验区率先开业的外资行。星展中国的信用评级也获标准普尔评定为在华银行和金融机构当中最高之一。
中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构和商会广泛认可,在《环球金融》杂志评选“2013年中国之星:***个人银行(外资)”、“2013年中国之星:***小企业贷款银行(外资)”和“2011和2012年中国之星:***财资及现金理银行(外资)”,获《证券时报》评选“2013年中国***贵宾客户理财服务”,以及获《21世纪经济报道》评选为“2011-2012年度***服务银行”等。
招聘职位
1、(资深)丰盛理财经理( 上海 )
主要职责:
销售银行产品和服务
1)通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
3)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
建立关系和个人账户服务
1)与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2)为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
3)为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4)处理客户的查询。
5)了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
拥有专业学位,商务或财务相关专业优先考虑
至少拥有在中国财务市场上的2年的销售经验
对当地银行惯例和规定具有良好的理解
普通话必须流利;
2、(资深)丰盛理财经理( 北京 )
主要职责:
销售银行产品和服务
1)通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
3)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
建立关系和个人账户服务
1)与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2)为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
3)为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4)处理客户的查询。
5)了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
拥有专业学位,商务或财务相关专业优先考虑
至少拥有在中国财务市场上的2年的销售经验
对当地银行惯例和规定具有良好的理解
普通话必须流利;
3、高级理财经理( 上海 )
主要职责:
营销和开拓合格丰盛理财客户,建立个人销售资源
1)通过积极参与市场营销活动,开展客户介绍客户等模式,新增我行丰盛理财客户。
2)深化客户关系,增加客户在我行管理资产。
3)为客户开立帐户,提供帐户管理及财富管理服务,完成申请和相关文档。
4)处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5)了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
6)不断扩大自身销售资源和客户份额,建立客户获取渠道。
销售银行产品和服务
1)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
2)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
3)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
4)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
5)完成银行下达的各项销售任务,达到销售目标。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
毕业于一本以上院校,本科以上学历
财务类或保险类背景优先
银行或财务机构实习经历
对外资银行工作抱有热忱
在金融机构工作经验6~12个月
拥有一定客户开发经验
4、高级理财经理( 北京 )
主要职责:
营销和开拓合格丰盛理财客户,建立个人销售资源
1)通过积极参与市场营销活动,开展客户介绍客户等模式,新增我行丰盛理财客户。
2)深化客户关系,增加客户在我行管理资产。
3)为客户开立帐户,提供帐户管理及财富管理服务,完成申请和相关文档。
4)处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5)了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
6)不断扩大自身销售资源和客户份额,建立客户获取渠道。
销售银行产品和服务
1)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
2)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
3)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
4)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
5)完成银行下达的各项销售任务,达到销售目标。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
毕业于一本以上院校,本科以上学历
财务类或保险类背景优先
银行或财务机构实习经历
对外资银行工作抱有热忱
在金融机构工作经验6~12个月
拥有一定客户开发经验