老师请问，掉单的银行手工对账是在什么时候啊，都等一天了，心急如焚啊。
回复：你好，每天上午11点，会和银行对一次手工帐，如果确保已扣费了，就不要太担心。
由于银行方面电子对账可能出现掉单，掉单的缴费记录未能及时返回报名系统，要等银行手工对帐完毕返回报名系统后，才能查知缴费情况。报考人员只需确认银行扣款就表示缴费成功了，建议稍后再到报名系统查询。
银行扣款的确认不是在报名系统里确认，而是从银行网银系统查询。
重复缴费退费程序：等报名结束银行对帐完毕，需报经省财政厅同意，退费只能退回到缴费的那张银行卡上（请保留那张缴费的银行卡），退费时间最快也要一个月。因此建议大家确认银行扣款后不要重复缴费。
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