老师您好！我刚才交费了，并且显示缴费成功，但是网上拦截了一个页面，我打开一看交易失败，我查看了网银，费用已经扣除了，现在查看报考信息显示尚未缴费，要重新交费吗？什么时候它会返还多交的钱呢？谢谢老师
回复：
由于银行方面电子对账可能出现掉单，掉单的缴费记录未能及时返回本系统，要等银行手工对帐完毕返回本系统后，才能查知缴费情况。报考人员只需确认银行扣款就表示缴费成功了，建议稍后再到报名系统查询（每天上午11点，我们会和银行对一次手工帐，报考人员可以在11点后再查询当天10点以前的缴费情况）。
银行扣款的确认不是在报名系统里确认，而是从银行网银系统查询。
重复缴费退费程序：等报名结束银行对帐完毕，需报经省财政厅同意，退费只能退回到缴费的那张银行卡上（请保留那张缴费的银行卡），退费时间最快也要一个月。因此建议大家确认银行扣款后不要重复缴费。
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