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近年来，固始农合行抢抓农村经济发展带来的市场机遇，不断加快改革创新步伐，促进了业务快速发展。截至今年7月末，该行存款突破60亿大关，余额达到60.07亿元，较年初净增11.39亿元，增幅23.4%，较农合行成立前净增25.11亿元；贷款余额达41.89亿元，较年初净增3.60亿元，较农合行成立前净增16.59亿元。存、贷款规模继续稳居全市农信社和全县金融机构第一位。

抓意识转变。固始县是全省第一人口大县，金融机构齐全，同业竞争十分激烈，竞争对手几乎都是全省乃至全国银行业的先进单位。为了提高全行干部员工对业务拓展和创新的支持度、参与度，该行从加强“危机教育”入手，不断提高员工的危机意识和开拓创新能力，教育引导广大员工充分认识到在新的竞争形势下，只有在业务发展中拿出新思路、推出新产品，才能在破解困境上棋高一招，在加快发展上领先一步。

抓业务创新。该行从县域经济发展实际入手，在创新中彰显农信社的服务优势。一是创新信贷产品和服务方式。在深入论证的基础上，陆续推出了“公司+基地+农户+信贷+贴息”贷款、农机合作社“订单农业质押”贷款、船权抵押、存货抵押贷款等一系列贷款产品，有效破解了“难贷款”和“贷款难”问题，拓宽了营销渠道，实现了多方共赢。二是创新支付结算手段。去年初，该行在全县村级卫生室标准化建设完成后，及时推出了“金燕惠民卡”，作为全县38万农户、651个村级卫生室医疗结算专用银行卡，通过近两年的实施，项目预期的经济、社会效益已初步显现，“金燕惠民卡”已使全县120多万农民享受到“刷卡就医、即时结算”的便利。三是创新中间业务。该行根据金融业务竞争的新形势和新特点，及时调整工作重心和经营方向，积极围绕个人金融业务的创新与发展谋思路，不断加快ATM、POS等自助机具的布放进度，改善了中间业务环境，加大代收代付业务、代理保险等业务的营销力度，实现了中间业务“提点”与“扩面”同步。

抓形象提升。该行从改变业务产品宣传系统性差、主动性欠缺、手段单一等问题入手，融合车站、街道、广场、公路等广告资源，建立了以市场为导向、以客户为中心、以产品为定位，全方位、立体式的营销宣传模式，彻底改变了以往宣传内容杂乱、标准不一、效果不理想的局面。今年5月，该行出资25万元，聘请专业策划公司对“金燕惠民卡”进行包装、宣传和营销，取得了良好效果。

抓夯实基础。一是以“合规执行年”活动为契机，采取“请进来”与“走出去”相结合的办法，从上海、郑州的高校和专业培训机构请来专家学者，开展信贷业务培训；派出人员赴北京、厦门等地学习风险管理，加速了业务创新亟需的人才培养步伐。二是抓好制度保证。坚持内控优先、制度先行的原则，在深入研究、科学论证的基础上，明确职责，强化执行，进一步建立健全了业务创新的风险防范机制。三是抓好绩效激励。全面完善了绩效工资制度，在新业务的推广中进一步明确了收入分配的层次，合理分配收益，对业务创新中付出劳动、做出贡献的人员，加大激励力度，进一步激发了员工业务创新的积极性、主动性和能动性。（作者单位：固始农合行）